Guida all'utilizzo del portale
Come presentare un'offerta e partecipare a una gara online.
Indice
1. Consultare i lotti in gara
La pagina principale ("Lotti in gara") elenca tutti i lotti attivi o in programma, con procedura, tribunale, tipo di procedura, data di inizio e di scadenza e lo stato corrente:
- In programma: il lotto è stato caricato ma la gara non è ancora iniziata.
- In corso: la gara è aperta alle offerte in questo momento.
- In corso (in pausa): la gara è temporaneamente sospesa dall'operatore; i rilanci non sono accettati fino alla ripresa.
- In chiusura: il lotto sta per scadere.
Da qui puoi aprire il pulsante "Partecipa" per accedere alla pagina del lotto che ti interessa.
2. Presentare un'offerta (la "busta")
Prima di poter rilanciare in gara devi presentare un'offerta, compilando un modulo (chiamato "busta") con i tuoi dati e i documenti richiesti. Non è possibile partecipare ai rilanci senza aver prima completato questo passaggio ed essere stato ammesso dall'operatore.
Dalla pagina del lotto, se non hai ancora presentato un'offerta trovi il link "Presenta la tua offerta", che apre un modulo guidato in più passaggi. I dati inseriti vengono salvati automaticamente man mano che avanzi nei passaggi, quindi puoi anche uscire e tornare più tardi per completarlo (finché non lo invii resta una bozza, visibile solo a te).
Passaggi del modulo
- Depositante: chi deposita materialmente l'offerta. Nome, cognome, codice fiscale, data e ora di deposito sono obbligatori.
- Presentatore: chi presenta l'offerta (può coincidere con il depositante: c'è un pulsante "Uguale al depositante" per copiare i dati). Sono richiesti anche un'email valida e un numero di cellulare.
- Offerenti: una o più persone/enti per cui viene fatta l'offerta. I campi obbligatori
cambiano in base al tipo di offerente:
- Persona fisica: nome, cognome, codice fiscale valido.
- Persona giuridica o altro ente collettivo: denominazione, partita IVA, nome e cognome del rappresentante legale.
- Procuratore legale: in aggiunta, ordine di iscrizione, numero e data di rilascio del tesserino.
- Per tutti: documento d'identità, email, cellulare, indirizzo completo di residenza (CAP, comune, provincia, nazione).
- Offerta: l'importo che offri (deve essere maggiore di zero; un pulsante "Usa il minimo" propone automaticamente l'importo minimo ammesso) ed eventualmente un termine di pagamento.
- Cauzione: il metodo con cui hai versato o verserai la cauzione (bonifico, assegno, carta di credito, fideiussione, altro, oppure "non richiesto" se non prevista per questo lotto). Se scegli bonifico devi indicare anche l'IBAN di restituzione e la data del bonifico, che sono obbligatori; per gli altri metodi i campi di dettaglio sono facoltativi.
- Documenti obbligatori: un documento d'identità per il presentatore e per ciascun offerente indicato. Il sistema non permette di proseguire finché manca anche un solo documento richiesto.
- Documenti facoltativi: eventuali allegati aggiuntivi (procure, visure, altra documentazione a supporto), non obbligatori.
- Riepilogo e invio: un riepilogo di tutti i dati inseriti e quattro dichiarazioni da accettare (trattamento dati, veridicità di quanto dichiarato, presa visione della relazione peritale, accettazione del regolamento di vendita). Solo dopo aver spuntato tutte e quattro puoi premere "Invia offerta".
Puoi tornare indietro tra i passaggi in qualunque momento prima dell'invio finale: i dati restano salvati.
3. Cosa succede dopo l'invio dell'offerta
Una volta inviata, la tua offerta passa in verifica da parte dell'operatore. Tornando sulla pagina dell'offerta (o riaprendo il link ricevuto via email) vedrai uno di questi stati:
- In verifica da parte dell'operatore: l'offerta è stata ricevuta, in attesa di controllo.
- Autorizzata: puoi partecipare alla gara. Riceverai anche un'email di conferma.
- Non autorizzata: l'offerta è stata respinta (l'operatore indica sempre una motivazione, che ricevi via email).
- Integrazione richiesta: mancano documenti o informazioni. Controlla l'email ricevuta per i dettagli, poi carica i documenti mancanti direttamente da questa stessa pagina e conferma con il pulsante "Ho caricato i documenti richiesti": l'offerta torna così in verifica.
4. Partecipare alla gara in tempo reale
Una volta ammesso, sulla pagina del lotto trovi in alto i dati principali (foto, titolo, modalità di vendita, prezzo base, rilancio minimo, termine dell'asta), l'offerta corrente ben in evidenza, il tempo residuo e lo stato della gara.
Se sei tu il miglior offerente al momento, lo vedi chiaramente indicato ("Sei tu il miglior offerente") insieme all'importo della tua offerta. Altrimenti trovi un campo per inserire liberamente un nuovo importo, oppure il pulsante "Offri il minimo" che propone automaticamente l'importo minimo accettabile per superare l'offerta attuale.
Il tempo residuo non conta alla rovescia finché la gara non è effettivamente iniziata: prima di quel momento vedrai un trattino al posto del countdown. Se un rilancio arriva negli ultimi minuti prima della scadenza, l'asta si allunga automaticamente di qualche minuto (per evitare rilanci "dell'ultimo secondo"): vedrai il termine aggiornarsi in automatico.
5. Regole dei rilanci
Il pulsante per offrire è disattivato, e un eventuale tentativo viene rifiutato, nei seguenti casi:
- L'importo proposto è inferiore al minimo richiesto (il sistema indica sempre l'importo minimo accettabile).
- La gara è in pausa (l'operatore l'ha temporaneamente sospesa).
- La gara non è ancora iniziata o è già terminata.
- Sei già tu il miglior offerente: non puoi rilanciare su te stesso.
- Due rilanci sono arrivati nello stesso istante (rilancio concorrente): in questo caso ti viene chiesto di riprovare.
- Per alcune modalità di vendita, l'operatore deve prima esaminare le offerte cartacee pervenute prima di aprire la gara ai rilanci: finché questa fase non è conclusa, i rilanci restano disabilitati per tutti.
6. La chat durante la gara
Dalla pagina del lotto puoi aprire una chat, utile per comunicare con l'operatore o con gli altri partecipanti durante la gara. Per tua tutela, gli altri partecipanti vengono mostrati con un'etichetta anonima (mai con nome e cognome), mentre i messaggi dell'operatore sono sempre chiaramente riconoscibili ed evidenziati graficamente, così sai sempre quando è l'operatore a scrivere.
7. A gara conclusa: il report
Quando la gara si chiude, sulla pagina del lotto trovi l'esito (aggiudicata, deserta o annullata), il prezzo finale e un link al report completo dell'asta. Il report mostra tutte le offerte pervenute e i partecipanti, ma per tua tutela i dati degli altri partecipanti restano anonimi: solo se sei tu l'aggiudicatario vedrai i tuoi stessi dati per esteso, evidenziati come "Tu".